HelpDesk
Gastanfrage erstellen
Anrede wählen ...
Frau
Herr
Divers
Vorname*
Nachname*
Unternehmen
E-Mail*
E-Mail bestätigen*
Telefon
Kategorie wählen ...
AUFTRAGSABWICKLUNG
Kundenbeschwerde / Unzufriedenheit
EINGANG
Einkauf/Lieferung
Reklamation Kommunikation/Kundenbetreuung
Kundenanfragen
LADESYSTEM ANPASSUNG
Reklamation Planung
Reklamation Projektumsetzung
REKLAMATION EINKAUF
Reklamation Service
Stör./Wart./Schaden
Unterkategorie wählen ...
Änderung Kundendaten
Anfrage an GF
Anpassung im Backend
Anpassung Servicevertrag inkl. THG
Anrufer
ANYBILL
Abschlags-/Teilrechnung buchen/versenden
Anruf bei der Assist
Störung konnte behoben werden
Aufkleber
Billing@Home
Beschädigung bei Lieferung
Beschädigung durch Dritte (Unfall, Diebstahl, Vandalismus etc.)
Beschwerde Datenschutz
Beschwerde Prozesse
BESCHWERDE QUALITÄT
Beschwerde Sortiment
Beschwerde Verbindlichkeit
Beschwerde Verhalten
Zahlungsbedingungen/-ziele
Beschwerden Erreichbarkeit
Erstellung Bestandskunden Servicevertragsangebot
EXPORT AUS BACKEND ERSTELLEN
Falsche Ware
FEHLENDE WARE
Allg. Fragen zu laufenden Projekten
Fragen zur Ladekarte/App
FRAGEN SERVICEVERTRAG
Fragen zum DC Powershop
Gastticket-Kategorie
Gastticket-Kategorie
Grunddaten
Gutschrift erstellen
reines Hardware oder Zubehör Projekt
IBN LIS
Individuelle E-Mail Postfächer
Jahreswartung
KOMM. ANBINDUNG
Konfig LIS (Backend & HW LIS)
Kündigung Servicevertrag
Kunden E-Mails
Ladekarte
Ladekarten Kofiguration
Lead
Parameteränderung Backend
Projektunterstützung
Rechnungskorrektur
Schlussrechnung buchen/versenden
SOFTWARE STÖRUNG
Sonderwartung
Sonstige Fragen
SONSTIGES FEEDBACK
STÖRUNG BACKEND
Hardware Störung
Kreditkartenterminal Störung
STÖRUNG KONFIG.
STÖRUNG LADEKARTE
Tarifanpassung
Umbau und Nachrüstung
WILLKOMMENSSCHREIBEN
ZUGANGSDATEN BACKEND
Seriennummer
Betreff*
Ihre Nachricht*
Dateianhang
Datei 1/5 (Max. 10 MB)
Datei 2/5 (Max. 10 MB)
Datei 3/5 (Max. 10 MB)
Datei 4/5 (Max. 10 MB)
Datei 5/5 (Max. 10 MB)
Ja, ich stimme den
AGB
und den
Datenschutzbestimmungen
zu.
Zurück